Red Funnel begyndte oprindeligt som et post- og fragtfirma, der transporterede post og gods mellem det britiske fastland og Isle of Wight. I årenes løb har selskabet imidlertid udviklet sig til en stor udbyder af passagertransport og introduceret en række tjenester, der er til gavn for både turister og pendlere. Med en flåde af moderne skibe, der omfatter både højhastighedskatamaraner og konventionelle bilfærger, tilbyder Red Funnel nu en hurtig og pålidelig forbindelse til øen.
Selskabets hovedrute går mellem Southampton og havnen i East Cowes på Isle of Wight. Ruten er omkring 18 kilometer lang, og overfarten tager mellem 25 og 60 minutter, afhængigt af skibstypen. Red Funnel tilbyder både en højhastighedsforbindelse for fodgængere og en bilfærge. De hurtige katamaraner er især populære blandt dagsturister, mens de konventionelle færger har større kapacitet og kan transportere biler, lastbiler og autocampere.
Red Funnel er stærkt integreret i Isle of Wight-samfundet og er engageret i at fremme turismen på øen. Ud over transporttjenesten tilbyder selskabet pakketilbud og samarbejder med lokale virksomheder om at tilbyde besøgende rabatter på attraktioner og aktiviteter på Isle of Wight. Dette samarbejde støtter øens økonomi og giver de rejsende en bekvem måde at opdage Isle of Wights mange attraktioner og fritidsaktiviteter på.